Os Procons de alguns estados e cidades possuem um canal para que consumidores possam registrar suas reclamações sem sair de casa, usando a internet.
Para isto basta o consumidor preencher um formulário com seus dados, e dados da empresa que deseja realizar a reclamação.
Quanto mais provas o consumidor conseguir reunir melhor, números de protocolo, gravações telefônicas, notas fiscais etc.. Os Procons só não aceitam reclamações que exijam provas periciais.
O Procon faz a intermediação entre o consumidor e a empresa, afim de resolver problemas que não exijam dados morais.
Veja abaixo uma lista com os Procons que aceitam reclamações via internet.
OBS: Alguns dos sites acima podem apresentar erro de certificado, caso isso ocorra basta clicar em Continuar neste site (não recomendado), como mostra a figura abaixo.
